Dernière mise à jour : 8 janvier 2025

Chez Agence Cookie, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations dans le cadre de nos campagnes de marketing.

1. Collecte de Renseignements Personnels

Nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous :

• Vous inscrivez à notre infolettre ;
• Participez à des concours ou promotions ;
• Complétez des sondages ou formulaires ;
• Communiquez avec nous par courriel ou via les réseaux sociaux.

Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir incluent, sans s’y limiter :

• Nom et prénom ;
• Adresse courriel ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations démographiques (âge, sexe, localisation) ;
• Préférences et intérêts en matière de marketing.

2. Utilisation des Renseignements Personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Communiquer avec vous à propos de nos produits, services, promotions et événements ;
• Personnaliser et améliorer nos campagnes de marketing ;
• Gérer vos inscriptions et participations à nos concours et promotions ;
• Répondre à vos questions ou demandes d’information ;
• Analyser l’efficacité de nos campagnes de marketing.

3. Partage des Renseignements Personnels

Nous ne partageons vos renseignements personnels qu’avec des tiers lorsque nécessaire, et uniquement dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services qui nous assistent dans la gestion de nos campagnes de marketing (par exemple, services d’envoi d’infolettres, analyses de données) ;
• Lorsque requis par la loi ou dans le cadre d’une enquête légale ;
• Pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.

Ces tiers sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos renseignements personnels qu’aux fins spécifiées par Agence Cookie.

4. Sécurité des Renseignements Personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures incluent, entre autres, le chiffrement des données, des contrôles d’accès stricts et des audits réguliers de nos pratiques de sécurité.

5. Vos Droits

En vertu de la Loi 25, vous avez les droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Accès et Rectification : Vous pouvez demander d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous et demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Retrait du Consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour toute utilisation future de vos renseignements personnels.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels sous réserve de certaines exceptions légales.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@agencecookie.ca

6. Conservation des Renseignements Personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur notre site web.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à :

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